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返品・交換について

まずご注文の商品が到着しましたら内容をご確認いただき、なにか問題がございましたらお問合せフォームから、必要事項をご記入の上送信してください。できるだけ迅速に対応させていただきます。

商品の破損、容量不足、または商品の相違、数量不足など、当社に原因のございます場合は、送料等全て当社の費用負担にて交換・返品を承ります。


※交換・返品は商品到着後3日間以内に限り承ります。3日間を経過してからの交換・返品はお受け致しかねますので何卒ご了承くださいませ。

※商品のご使用後の交換・返品はお受け出来ませんのでご了承くださいませ。

連絡先・返送先について

また、お客様のご都合により当社返送扱いになりました場合は、往復の送料、返品手続きに係る手数料を請求させて頂きますので何卒ご了承くださいませ。
(※ヤマト運輸の荷物の保管期間は1週間となっております。1週間を過ぎると酒のかどやへ返送されます。)

代金引換便は別のご住所への転送ができません。
万一、発送先に変更がある場合は、必ず発送前に当店へご連絡下さい。
発送後に変更される場合は、一旦キャンセル扱いとなり、往復の送料をご負担いただくことになります。

お気付きの点がありましたら下記へご連絡をお願いいたします。
 株式会社 酒のかどや
 〒958-0867  新潟県村上市大欠3番1号
 TEL:0254-53-4002
 FAX:0254-53-5306
 MAIL:info@sakenokadoya.com